Política de privacidad
Última actualización: 15/02/2026
1. Responsable del tratamiento
Estudio Raven es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y canales de contacto asociados.
2. Datos que se recopilan
Se pueden recopilar los siguientes datos según el uso del sitio:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de empresa o negocio
- Información del proyecto solicitada por el usuario
- Mensajes enviados por formularios, WhatsApp o correo
- Datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Atender solicitudes de información y cotización
- Brindar seguimiento comercial y comunicación sobre servicios
- Gestionar proyectos contratados y soporte técnico
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio solicitado
- Mejorar el sitio, su seguridad y su rendimiento
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda
4. Base de uso y consentimiento
Al enviar información mediante formularios o canales de contacto, el usuario autoriza el uso de sus datos para las finalidades descritas. El usuario puede retirar su consentimiento solicitándolo por los canales oficiales.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma razonable.
6. Compartición con terceros
Estudio Raven puede utilizar proveedores tecnológicos para operar el sitio y prestar servicios, como hosting, correo, analítica, herramientas de formularios, mensajería o pasarelas de pago. En esos casos, se comparte únicamente la información necesaria para ejecutar el servicio.
7. Seguridad de la información
Estudio Raven aplica medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se garantiza seguridad absoluta.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos personales
- Corrección de datos inexactos
- Eliminación cuando corresponda
- Limitación u oposición al uso en ciertos casos
Para ejercer estos derechos debe contactar a Estudio Raven por los canales oficiales del sitio. Se podrá solicitar verificación de identidad para proteger la información.
9. Datos de menores
No se recopilan intencionalmente datos de menores de edad. Si un responsable considera que un menor proporcionó datos, puede solicitar su eliminación.
10. Enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Estudio Raven no controla sus políticas ni su contenido. El usuario debe revisar las políticas de esos sitios.
11. Cambios en la política
Estudio Raven puede actualizar esta política. La versión vigente será la publicada en el sitio.